數位行銷競爭日益激烈的今天,讓消費者「一買再買」成為品牌存續與增長的關鍵課題。Bain & Company 研究指出,提高顧客保留率 5% 可提升企業利潤 25% 至 95%,這背後的核心策略...
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SNS 銷售商機與直播電商趨勢 想像一下,你滑開手機,直播正熱烈進行。主播熱情介紹,觀眾狂刷留言,限時優惠一出,+1 下單瞬間湧入!這就是直播電商的魅力——即時互動,快速成交。
網路商店相較於實體門市的優勢之一,就是能夠 24 小時全天營業,但是相對的,人力無法 24 小時支援,也無法即時協助消費者挑選商品、觀察消費者喜好提供建議,更無法適時提供優惠,錯失成交的關鍵時刻。
想像一下,辛苦經營的網店有了一個黃金機會——擁有數萬粉絲的 KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)願意幫您推薦產品,滿懷期待,卻發現合作過程比想像中複雜:如何追蹤每個 KOL 帶...
上一篇文章中我們了解到,當網站有了會員等級制度,不只是多了一個功能,更是培養消費者忠誠度的開始。透過會員等級制度,你能讓顧客更有理由留下來、回訪,更進一步,甚至會將自己的愛用清單推薦給親朋好友,主動為...
當消費者將商品放入購物車時,距離成交就剩最後一哩路了,然而很多種因素都有可能會導致消費者的購物旅程停留在此。調查指出 2023~24 年有進 7 成的消費者,將商品加入購物車後未進行結帳、付款。好不容...







