數位行銷競爭日益激烈的今天，讓消費者「一買再買」成為品牌存續與增長的關鍵課題。Bain & Company 研究指出，提高顧客保留率 5% 可提升企業利潤 25% 至 95%，這背後的核心策略...

當消費者將商品放入購物車時，距離成交就剩最後一哩路了，然而很多種因素都有可能會導致消費者的購物旅程停留在此。調查指出 2023～24 年有進 7 成的消費者，將商品加入購物車後未進行結帳、付款。好不容...