當消費者將商品放入購物車時,距離成交就剩最後一哩路了,然而很多種因素都有可能會導致消費者的購物旅程停留在此。調查指出 2023~24 年有進 7 成的消費者,將商品加入購物車後未進行結帳、付款。好不容易在茫茫的網路世界中打中了潛在消費者,卻有近 7 成的流失率,該怎麼挽救呢?
為您介紹矽羽兩段式提醒功能,為您創造有效的溝通契機,提升結帳率 👍
購物車未結帳提醒通知
當商品加入購物車 24 小時且未結帳時,系統會於次日上午發送 Email 提醒消費者盡快下單以免售罄,並提供官網購物車連結快速下單。
訂單未繳費提醒通知
每筆訂單預設 3 天的繳費期限,您可以選擇手動,或是交由系統安排,於每日中午針對「昨天下單,今日尚未付款的訂單」發送繳費提醒 簡訊,後續也可以在報表中追蹤每次通知的成效。
所有版本皆支援這兩個功能,快聯繫矽羽顧問小幫手為您開通 😊
功能介紹:購物車未結帳提醒功能、訂單尚未繳費自動提醒功能