為什麼很多電商越做越累?

很多電商經營者都會遇到一個問題:流量越來越貴,但營收卻沒有明顯成長。
其實原因不一定是流量,而是 顧客沒再回來買第二次。
當品牌有穩定客群時,回購率 才是決定營收成長的關鍵。
很多品牌已經有會員資料,但生日、購買紀錄這些天然消費時機,卻沒有好好利用。例如:
- 會員生日
- 購買紀錄
- 加入會員時間

這些其實都可以成為再次和顧客互動的機會。其中一個很多品牌會用的方法就是:
🎂 生日優惠

就是一個簡單又有效的方法,可以讓顧客在生日這天回到商店,增加回購機會。

現在也有不少系統能「自動發送優惠券」,
不用手動整理名單,也不會漏掉任何會員。

很多品牌都忽略了這件事,其實光把 會員資料用好,就能提高回購率。

問題給大家 👀
你們現在有在做會員生日優惠嗎?

A. 有,而且效果不錯
B. 有做,但還沒觀察
C. 還沒做過

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